बिजली बिल SMS स्कैम: मैसेज से आज रात आपकी बिजली नहीं कटेगी
ऐसे SMS जो कहें कि पिछले महीने का बिल “अपडेट नहीं हुआ” इसलिए आज रात 9:30 बजे बिजली कट जाएगी, और किसी “बिजली अधिकारी” के मोबाइल नंबर पर कॉल करने को कहें, ठगी हैं। कॉलर किसी लिंक से छोटी रक़म भरवाता है या स्क्रीन-शेयरिंग ऐप इंस्टॉल करवाता है, फिर खाता ख़ाली कर देता है।
बिजली कंपनियाँ बिल और नोटिस आधिकारिक तरीक़े से भेजती हैं और किसी अफ़सर का निजी नंबर नहीं देतीं। बिल अपनी बिजली कंपनी के ऐप पर या काग़ज़ी बिल पर छपी हेल्पलाइन से जाँचिए।
आख़िरी अपडेट: IndiaDigital संपादकों द्वारा जाँचा गयास्रोत
यह ठगी कैसे होती है?
- SMS बिजली कंपनी की सेंडर आईडी की जगह 10 अंकों के मोबाइल नंबर से आता है।
- उसमें लिखा होता है कि बिल अपडेट नहीं हुआ और आज रात बिजली कटेगी।
- फ़ोन पर “ऑफ़िसर” लिंक से ₹10 या ₹12 भरवाता है, या बिल “अपडेट” करने के लिए AnyDesk या .apk इंस्टॉल करवाता है।
- आपके कार्ड की जानकारी, OTP या रिमोट ऐप से उन्हें आपके पैसे तक पहुँच मिल जाती है।
असली जैसे उदाहरण
नंबर और लिंक बदले गए हैं। ख़तरे के निशान वही इंजन दिखाता है जो स्कैम चेकर में चलता है।
प्रिय उपभोक्ता, पिछले महीने का बिल अपडेट नहीं होने के कारण आज रात 9:30 बजे आपकी बिजली काट दी जाएगी। तुरंत बिजली अधिकारी से संपर्क करें 8899776655
- “आज रात बिजली कटेगी, ऑफ़िसर को कॉल करें”
- निजी मोबाइल नंबर पर कॉल करवाता है
- बिजली कटने की चेतावनी
Dear Consumer, your electricity power will be disconnected tonight at 9.30 pm from electricity office because your previous month bill was not update. Please immediately contact our electricity officer 9876543210. Thank you
- “आज रात बिजली कटेगी, ऑफ़िसर को कॉल करें”
- निजी मोबाइल नंबर पर कॉल करवाता है
- बिजली कटने की चेतावनी
इस ठगी की पहचान कैसे करें?
- “आज रात 9:30” जैसी समय-सीमा
- “पिछले महीने का बिल अपडेट नहीं”
- “ऑफ़िसर” का निजी मोबाइल नंबर
- ऐप इंस्टॉल करने या लिंक से छोटी रक़म भरने की माँग
कैसे जाँचें कि मैसेज असली है?
- बिजली कंपनी का ऐप या वेबसाइट खोलकर बिल की स्थिति देखिए।
- SMS वाले नंबर की जगह काग़ज़ी बिल पर छपी हेल्पलाइन पर कॉल कीजिए।
- याद रखिए: कनेक्शन कटने से पहले अंतिम तारीख़ के बाद लिखित नोटिस आता है, उसी रात का SMS नहीं।
ऐसा मैसेज या कॉल आए तो क्या करें?
- नंबर पर कॉल मत कीजिए। उसे ब्लॉक कीजिए और SMS की रिपोर्ट चक्षु पर कीजिए।
- कोई ऐप इंस्टॉल कर लिया हो तो उसे हटाइए और बैंक को कॉल कीजिए।
- पैसा कट गया हो तो तुरंत 1930 पर कॉल कीजिए।
याद रखिए: बिजली कंपनियाँ आधिकारिक तरीक़े से नोटिस भेजती हैं, कभी किसी निजी मोबाइल नंबर पर कॉल या ऐप इंस्टॉल करने को नहीं कहतीं।
पैसा चला गया हो तो पहले घंटे में क्या करें?
- अभी 1930 पर कॉल कीजिए. राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन। पहला घंटा सबसे अहम है: जल्दी रिपोर्ट से बैंक पैसा आगे जाने से पहले रोकने की कोशिश कर पाते हैं।
- cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज कीजिए. ट्रांज़ैक्शन आईडी या UTR, रक़म, समय, जिस UPI आईडी या खाते में पैसा गया, और स्क्रीनशॉट जोड़िए। शिकायत संख्या लिख लीजिए।
- बैंक को बताइए और कार्ड व UPI फ़्रीज़ करवाइए. कार्ड या बैंक ऐप में दिए नंबर पर कॉल कीजिए। RBI के नियमों के तहत 3 कामकाजी दिनों में रिपोर्ट करने से आपकी ज़िम्मेदारी सीमित हो सकती है।
- सबूत रखिए, “रिकवरी एजेंटों” से सावधान. चैट डिलीट मत कीजिए। जो पैसा वापस दिलाने की फ़ीस माँगे, वह दूसरी ठगी कर रहा है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या सच में आज रात मेरी बिजली कटेगी?
ऐसे SMS की वजह से नहीं। बिजली कंपनियाँ नोटिस की प्रक्रिया अपनाती हैं और किसी निजी मोबाइल नंबर पर कॉल करने को नहीं कहतीं।
असली बिजली बिल कैसे देखूँ?
बिजली कंपनी का आधिकारिक ऐप या वेबसाइट इस्तेमाल कीजिए, या कोई भी UPI या बिल-पेमेंट ऐप जो उपभोक्ता नंबर से बिल दिखाता है।
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स्रोत
National Cyber Crime Reporting Portal (1930) · Sanchar Saathi: Chakshu, report suspected fraud communication · RBI: limiting customer liability in unauthorised electronic banking transactions