KYC अपडेट SMS: बैंक मैसेज के लिंक से खाता बंद नहीं करते
ऐसा मैसेज जो कहे कि आपके बैंक, YONO, Paytm या PAN का KYC ख़त्म हो गया है और लिंक से अपडेट न करने पर खाता बंद हो जाएगा, लगभग हमेशा फ़िशिंग होता है। लिंक नकली बैंक पेज खोलता है जो लॉगिन, कार्ड की जानकारी और OTP माँगता है, और पैसा मिनटों में निकल जाता है।
बैंक KYC अपने ऐप या ब्रांच में करते हैं, और भारतीय बैंकों की वेबसाइट अब .bank.in पर ख़त्म होती हैं। लिंक मत खोलिए; अपना बैंक ऐप ख़ुद खोलिए या कार्ड पर छपे नंबर पर कॉल कीजिए।
आख़िरी अपडेट: IndiaDigital संपादकों द्वारा जाँचा गयास्रोत
यह ठगी कैसे होती है?
- SMS या WhatsApp कहता है कि KYC या PAN बाक़ी होने से आपका खाता, कार्ड या YONO आज बंद हो जाएगा।
- लिंक असली जैसा दिखता है (sbi-kyc-update, hdfc-netbanking-verify) पर ख़त्म कहीं और होता है, या bit.ly जैसा छोटा लिंक होता है।
- नकली पेज कस्टमर आईडी, पासवर्ड, कार्ड नंबर और फिर “वेरिफ़िकेशन” के लिए OTP माँगता है।
- वह OTP असल में किसी भुगतान को मंज़ूरी देता है या ठग का फ़ोन आपके खाते से जोड़ देता है।
असली जैसे उदाहरण
नंबर और लिंक बदले गए हैं। ख़तरे के निशान वही इंजन दिखाता है जो स्कैम चेकर में चलता है।
प्रिय ग्राहक, आपका बैंक खाता आज रात बंद हो जाएगा। तुरंत अपना केवाईसी अपडेट करें: bit.ly/sbi-kyc-upd
- KYC / PAN / आधार अपडेट की माँग
- खाता बंद होने की बात
- छोटा लिंक असली पता छिपाता है
Dear Customer, your SBI YONO account will be blocked today. Please update your PAN card immediately: http://sbi-yono-kyc.xyz/update
- नकली ब्रांड वेबसाइट
- KYC / PAN / आधार अपडेट की माँग
- खाता बंद होने की बात
इस ठगी की पहचान कैसे करें?
- समय-सीमा: आज, आज रात, 24 घंटे में
- लिंक जो आपके बैंक की असली साइट नहीं, या छोटा किया लिंक
- बैंक की सेंडर आईडी की जगह 10 अंकों के मोबाइल नंबर से मैसेज
- पासवर्ड, कार्ड नंबर, CVV या OTP की माँग
कैसे जाँचें कि मैसेज असली है?
- पता आख़िर से पढ़िए: असली साइट वह है जो .com, .co.in या .bank.in से ठीक पहले लिखी है।
- पहले से इस्तेमाल हो रहा बैंक ऐप खोलकर देखिए कि कुछ बाक़ी है या नहीं।
- डेबिट कार्ड पर छपे नंबर पर कॉल कीजिए।
- मैसेज को स्कैम चेकर में पेस्ट करके ख़तरे के संकेत देखिए।
ऐसा मैसेज या कॉल आए तो क्या करें?
- लिंक खोलकर जानकारी डाल दी? सुरक्षित डिवाइस से नेट बैंकिंग पासवर्ड बदलिए और बैंक को कॉल करके कार्ड व UPI ब्लॉक करवाइए।
- पैसा गया? तुरंत 1930 पर कॉल कीजिए और cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट कीजिए।
- SMS की रिपोर्ट चक्षु पर कीजिए और उसे डिलीट कर दीजिए।
याद रखिए: बैंक कभी SMS लिंक से KYC अपडेट नहीं करवाते। KYC आधिकारिक ऐप या ब्रांच में होता है।
पैसा चला गया हो तो पहले घंटे में क्या करें?
- अभी 1930 पर कॉल कीजिए. राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन। पहला घंटा सबसे अहम है: जल्दी रिपोर्ट से बैंक पैसा आगे जाने से पहले रोकने की कोशिश कर पाते हैं।
- cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज कीजिए. ट्रांज़ैक्शन आईडी या UTR, रक़म, समय, जिस UPI आईडी या खाते में पैसा गया, और स्क्रीनशॉट जोड़िए। शिकायत संख्या लिख लीजिए।
- बैंक को बताइए और कार्ड व UPI फ़्रीज़ करवाइए. कार्ड या बैंक ऐप में दिए नंबर पर कॉल कीजिए। RBI के नियमों के तहत 3 कामकाजी दिनों में रिपोर्ट करने से आपकी ज़िम्मेदारी सीमित हो सकती है।
- सबूत रखिए, “रिकवरी एजेंटों” से सावधान. चैट डिलीट मत कीजिए। जो पैसा वापस दिलाने की फ़ीस माँगे, वह दूसरी ठगी कर रहा है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या SBI SMS से KYC अपडेट का लिंक भेजता है?
बैंक याद दिला सकते हैं कि KYC का समय आ गया है, पर इसके लिए आधिकारिक ऐप, वेबसाइट या ब्रांच का इस्तेमाल करने को कहते हैं। वे मोबाइल नंबर से भेजे लिंक के ज़रिये आज ही खाता बंद करने की धमकी नहीं देते।
बैंक की वेबसाइट असली है, कैसे पता करें?
पहले अकेले स्लैश से ठीक पहले वाला हिस्सा देखिए। भारतीय बैंक .bank.in डोमेन पर आ गए हैं (जैसे sbi.bank.in)। sbi-kyc.xyz जैसा पता या छोटा लिंक आपका बैंक नहीं है।
मैंने KYC पेज पर OTP डाल दिया। अब?
तुरंत बैंक के आधिकारिक नंबर पर कॉल करके कार्ड, UPI और नेट बैंकिंग ब्लॉक करवाइए। पैसा गया हो तो 1930 पर कॉल कीजिए और cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट कीजिए।
और पढ़ें
स्रोत
National Cyber Crime Reporting Portal (1930) · Sanchar Saathi: Chakshu, report suspected fraud communication · RBI: limiting customer liability in unauthorised electronic banking transactions