UPI कलेक्ट रिक्वेस्ट स्कैम: PIN डालने से पैसा जाता है, आता नहीं
अगर कोई पैसे पाने के लिए UPI PIN डालने या QR स्कैन करने को कहे, तो यह ठगी है। UPI PIN सिर्फ़ पैसे भेजने के लिए होता है। OLX ख़रीदार, “आर्मी अफ़सर”, कस्टमर केयर या रिफ़ंड डेस्क बनकर ठग कलेक्ट रिक्वेस्ट को आपके लिए भुगतान बताकर भेजते हैं; PIN से मंज़ूर करते ही पैसा आपके खाते से चला जाता है।
पैसे पाने के लिए सिर्फ़ अपनी UPI आईडी या नंबर बताना काफ़ी है। रिक्वेस्ट रिजेक्ट कीजिए, भेजने वाले को ब्लॉक कीजिए, और पैसा गया हो तो 1930 पर कॉल कीजिए।
आख़िरी अपडेट: IndiaDigital संपादकों द्वारा जाँचा गयास्रोत
यह ठगी कैसे होती है?
- आप OLX या Facebook पर कुछ बेचते हैं, या रिफ़ंड के लिए किसी “कस्टमर केयर” नंबर पर कॉल करते हैं।
- सामने वाला कहता है कि पैसे भेज दिए हैं और PhonePe, Google Pay या Paytm पर रिक्वेस्ट आएगी।
- रिक्वेस्ट में रक़म और “अप्रूव” या “पे” बटन होता है। वह कहता है, पैसे पाने के लिए PIN डालिए।
- या वह “पेमेंट पाने के लिए” QR कोड भेजता है। स्कैन करके PIN डालते ही भुगतान उसे चला जाता है।
असली जैसे उदाहरण
नंबर और लिंक बदले गए हैं। ख़तरे के निशान वही इंजन दिखाता है जो स्कैम चेकर में चलता है।
आपको ₹5,000 कैशबैक मिला है। पैसे पाने के लिए अपना UPI पिन डालें, राशि तुरंत खाते में आ जाएगी।
- “पैसे पाने के लिए PIN डालें”
- दबाव और साथ में माँग
- जल्दबाज़ी करवाता है
Aapka refund approve ho gaya hai. Is QR code ko scan karke payment receive kar lijiye, paise turant aa jayenge.
- “पैसे पाने के लिए QR स्कैन करें”
- “क्लेम” करने वाला रिफ़ंड, कैशबैक या रिवॉर्ड
- दबाव और साथ में माँग
इस ठगी की पहचान कैसे करें?
- “पैसे पाने के लिए PIN डालें”
- “पैसे के लिए यह QR स्कैन करें”
- बैंक, रिफ़ंड डेस्क या सरकारी दफ़्तर जैसे नाम वाली UPI आईडी
- “वेरिफ़ाई के लिए ₹1 भेजो, डबल वापस करूँगा”
कैसे जाँचें कि मैसेज असली है?
- रिक्वेस्ट स्क्रीन ध्यान से पढ़िए: उसमें लिखा होता है कि आप भुगतान करेंगे। रिक्वेस्ट स्क्रीन पर आने वाला पैसा कभी नहीं होता।
- UPI ऐप में दिखने वाला नाम देखिए। किसी व्यक्ति के नाम से आया “रिफ़ंड” नकली है।
- ख़रीदार से कहिए कि आपकी UPI आईडी पर पैसे भेजे।
ऐसा मैसेज या कॉल आए तो क्या करें?
- UPI ऐप में रिक्वेस्ट रिजेक्ट कीजिए और भेजने वाले को ब्लॉक कीजिए।
- मंज़ूर कर दिया हो तो तुरंत 1930 पर कॉल कीजिए, cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट कीजिए, फिर बैंक को कॉल कीजिए।
- नंबर की रिपोर्ट चक्षु पर कीजिए।
याद रखिए: पैसे पाने के लिए UPI PIN की कभी ज़रूरत नहीं होती। PIN डालने से पैसा हमेशा आपके खाते से जाता है।
पैसा चला गया हो तो पहले घंटे में क्या करें?
- अभी 1930 पर कॉल कीजिए. राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन। पहला घंटा सबसे अहम है: जल्दी रिपोर्ट से बैंक पैसा आगे जाने से पहले रोकने की कोशिश कर पाते हैं।
- cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज कीजिए. ट्रांज़ैक्शन आईडी या UTR, रक़म, समय, जिस UPI आईडी या खाते में पैसा गया, और स्क्रीनशॉट जोड़िए। शिकायत संख्या लिख लीजिए।
- बैंक को बताइए और कार्ड व UPI फ़्रीज़ करवाइए. कार्ड या बैंक ऐप में दिए नंबर पर कॉल कीजिए। RBI के नियमों के तहत 3 कामकाजी दिनों में रिपोर्ट करने से आपकी ज़िम्मेदारी सीमित हो सकती है।
- सबूत रखिए, “रिकवरी एजेंटों” से सावधान. चैट डिलीट मत कीजिए। जो पैसा वापस दिलाने की फ़ीस माँगे, वह दूसरी ठगी कर रहा है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या पैसे पाने के लिए UPI PIN चाहिए?
नहीं। पैसे पाने के लिए UPI PIN, QR स्कैन या OTP की कभी ज़रूरत नहीं होती। PIN सिर्फ़ भुगतान के लिए है।
UPI कलेक्ट रिक्वेस्ट क्या है?
यह किसी की ओर से आपसे भुगतान माँगने की रिक्वेस्ट है। PIN से मंज़ूर करते ही रक़म आपके खाते से कट जाती है।
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स्रोत
National Cyber Crime Reporting Portal (1930) · Sanchar Saathi: Chakshu, report suspected fraud communication · RBI: limiting customer liability in unauthorised electronic banking transactions